Edición Nº 769
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ENTREVISTA

Pastore: “Hay una tendencia general que muestra una pequeña oferta excedente”
Todo Riesgo TV recibió a Guillermo Pastore, Chairman de Special Division Reinsurance Brokers, para hablar sobre las tendencias nacionales e internacionales en el sector reasegurador y el presente y futuro de la compañía...
EMPRESAS

Federico Guthmann es el nuevo presidente y CEO de Meridional Seguros
Meridional Seguros, compañía del grupo canadiense Fairfax Financial Holding, anunció el nombramiento de Federico Guthmann como presidente y CEO...
Novedades

• Federación Patronal ART mejora la comunicación y estrategias regionales

• Estrategia de triple impacto: Grupo San Cristóbal presentó su Reporte de Sustentabilidad

• Hanseatica se posicionó como líder en seguros de transporte de mercaderías

• Experta Seguros celebró su encuentro anual con productores

• Cursos gratuitos de Provincia ART en diciembre

• CIDeS despedirá el año con un almuerzo junto a Mauricio Macri

• 60° aniversario: el CEO de Zurich Insurance Group participó de las celebraciones

• Mapfre se une al Día Internacional de las Personas con Discapacidad

• Grupo Caeiro celebró una reunión con aliados clave del mercado de seguros

• Nueva sede social en Comodoro Rivadavia para APAS Surpatagonia

 
Novedades

• Fraude al seguro: un proyecto presentado por un grupo de diputados nacionales

• Balances a septiembre de 2024 en Todo Seguros

• Dañino impacto de la litigiosidad laboral

• En noviembre cayó el patentamiento de autos, pero se incrementó el de motos

• Un mercado creíble lo hacemos entre todos

• Evento de fin de año de Pilkington

• Conversatorio de cierre de año de COPAPROSE: desafíos y oportunidades del sector

• El Comité Consultivo Permanente aprobó la actualización del Baremo

• Zúrich, ciudad con mejor calidad de vida para asignados internacionales

• Modelos climáticos para mitigar riesgos por catástrofes naturales

SUPLEMENTO TECNOSEGURO
NOVEDADES

La asistente virtual TINA se incorporó al sitio web de la SSN
Gracias al trabajo conjunto entre la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) y la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología se incorporó TINA, la asistente virtual del Estado Nacional...
 
NOTICIAS

Día de la Seguridad Informática: consejos de Allianz para proteger la información digital
Allianz sugiere en el siguiente artículo algunas medidas simples para proteger la información digital en el marco del Día Internacional de la Seguridad Informática, que se celebró el 30 de noviembre...
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ENTREVISTA

Pastore: “Hay una tendencia general que muestra una pequeña oferta excedente”
Todo Riesgo TV recibió a Guillermo Pastore, Chairman de Special Division Reinsurance Brokers, para hablar sobre las tendencias nacionales e internacionales en el sector reasegurador y el presente y futuro de la compañía.

“Empezamos a ver que lentamente se empieza a ablandar un poco el mercado de reaseguros”, aseguró el directivo. “¿Qué significaría ablandar?”, continuó. “En nuestra jerga –explicó-, que empieza a haber un poquito de oferta excedente, con lo cual los precios, lejos de aumentar, se estabilizaron y en algunas ramas empiezan a bajar. Hay un poco más de capacidad disponible para que los diferentes mercados puedan acogerse a ese tipo de protección”.

“Y la Argentina, si bien es un mercado pequeño en moneda dura, no catastrófico y no fue nunca un pagador excepcional, está empezando lentamente a gozar un poco de esas nuevas alternativas que está dando el mercado. Y también, a partir de la esperanza que está generando este nuevo gobierno, con la baja de la inflación, la baja del riesgo país también, la suba de títulos, la estabilidad del tipo de cambio y una brecha cada vez más chica”, completó.

Restricciones

“En todo lo que es flujo, podemos decir que se regularizó de una forma muy importante. Stock todavía falta y esperamos que, con el tiempo y con medidas que vayan saliendo, se empiece a regularizar cada vez más. Pero sí hay una muy buena tendencia que apunta hacia que las compañías finalmente puedan estar completamente acorde a sus aquerencias”, aseguró Pastore respecto a las restricciones que venían rigiendo para el giro de divisas al exterior.

Contexto económico

“Es favorable: cuando la economía funciona mejor, el seguro funciona mejor, el raseguro funciona mejor y todo funciona mejor. Las perspectivas son muy buenas. Ahora, sí lo que tenemos que tener es un análisis muy profundo de algo que venimos debatiendo, que es la solvencia del mercado”, aseguró Pastore.

“Vemos que hay una cantidad muy importante de compañías, aproximadamente 200, que realmente el Producto Bruto Interno es un tercio o menos que el de Brasil y allá hay menos compañías de property & casualty, acá se están peleando por una torta muy pequeña, básicamente en precios”, amplió.

Comisiones

En este punto, el directivo amplió: “a eso le debemos agregar que las comisiones que se pagan, en líneas generales, en riesgos de características obligatorias, son muy importantes y las compañías, para no perder producción, pagan ese tipo de comisiones, generando una merma en su propia solvencia porque, evidentemente, lo que es un gasto de comercialización elevado hace que no pueda quedar dentro de los capitales de la compañía”.

“Desde ese punto de vista, las aseguradoras que pueden gozar de reaseguro el día de mañana y que sería la probabilidad de una buena venta de ese tipo de negocio, suponemos que a la larga va a ser menor. Si son compañías más voluminosas, seguramente van a retener más sus negocios y la cantidad de reaseguros que puedan llegar a comprar va a ser menor, pero en un mercado más sano, lo cual es apreciado por todos nosotros”, añadió.

¿Las comisiones de intermediación que se abonan en la Argentina son superiores a otros países de la región? “En algunos casos sí”, respondió Pastore. “Por ejemplo, en automóviles, definitivamente comparado con los Estados Unidos, sí. Algunos de la región son parecidas y otros son más altas”.

Intermediación

Respecto a la cuestión de la intermediación, Pastore contó que “acá tenés un productor, tenés un organizador y hay una sumatoria de intermediarios, los cuales generan un gasto comisionario importante y, en ocasiones, el asegurado ni siquiera sabe cuál es la compañía de seguros que lo está albergando porque piensa que es el corredor de seguros la compañía”. Y continuó: “después se da cuenta que cuando tiene que cobrar el siniestro, por ahí esa compañía está inhibida en muchos casos, que suceden y van a seguir sucediendo en la medida que no se vayan modificando determinadas normas de solvencia como, por ejemplo, un aumento mucho más importante del capital y en tiempos mucho más rápidos”.

“Pero, para todo ello, creo que tiene que acompañarse algún tipo de normativa que pueda ayudar a todo lo que es adquisiciones, fusiones, compras de cartera, para que pueda acompañar a aquellas compañías que realmente son solventes de adquisición de carteras y puedan comprar también inclusive el día de mañana hasta reaseguro estructurado de runoff, para que financien de alguna forma esos pasivos pendientes en términos de siniestros que hay compañías pequeñas que no van a poder hacer frente”, concluyó al respecto.

Mercado de reaseguros local

“Creo que la economía va a crecer el año que viene entre el 4 y el 6%”, afirmó Pastore. “La tasa de inflación rondará el 28, 29, 27% por ciento, no el 19 que dice el presupuesto. Lo cual para Argentina es una buena noticia: hay una tendencia hacia la baja. Si seguimos bajando el riesgo país, lo que sucede es que no solamente la Argentina va a tener que pagar menos intereses, sino también va a existir la posibilidad de que particulares puedan endeudarse en el exterior a una tasa conveniente y puedan reinvertir en el país. Y eso, al generar más negocios, claramente va a generar mejoras tanto de seguros y de reaseguros”, agregó.

“Hay sectores que van a impulsar y van a ser los que van a generar el liderazgo en todo ese crecimiento, que va a ser agroindustria, tecnología, energía, minería estamos hablando de proyectos de envergadura los cuales deben ser acompañados no solamente por la retención, el seguro, sino también por el reaseguro. Y eso es una buena noticia”, finalizó.

Tendencias

Consultado por las tendencias que observa en el mercado local, Pastore reiteró que “hay una tendencia general que muestra una pequeña oferta excedente” y comentó que “los resultados fueron razonables, pese a que hubo algunas catástrofes de la naturaleza”.

¿Cómo impactan esas catástrofes, por ejemplo en la Argentina, en el costo del reaseguro? “En líneas generales es una caja del reasegurador, en la cual existe un volumen de reaseguradores importantes, que a unos les interesa tener negocios y a otros no. Esos tienen una capacidad de dar cobertura a una serie de países. Y empiezan a dársela a aquellos que tienen mejores precios, más certidumbre de cobrar y riesgos más nobles. A medida que va pasando eso, la capacidad se va agotando. Si bien la capacidad que requiere Argentina no es muy importante, porque en líneas generales es no-catastrófica, sí vemos algunos riesgos que, según el momento, se quedan con menores posibilidades de salir a comprar”, explicó.

Brasil

Para ampliar esta cuestión de las capacidades frente a catástrofes, Pastore comparó con algún sector económico brasilero. “Agro es un caso bastante típico, que en líneas generales nos ponen un poquito en una bolsa con Brasil, Paraguay y Uruguay. Brasil, por las características climáticas que tiene, renueva antes. El volumen que tienen es muy superior. Y en ocasiones se empieza a utilizar la capacidad para Brasil y en un momento determinado queda menos capacidad de aquellos reaseguradores que están interesados en estar involucrados en este tipo de riesgo y en esta región climática y llega a Argentina, con lo cual empieza a ser mucho más selectivo. Pese a que las coberturas hay que definir que son muy distintivas”, afirmó.

“En Brasil vos tenés una cobertura mucho más amplia. La cual te da no solamente lo que es granizo, lo que puede llegar a ser adicionales de heladas, sino otro tipo también como inundación, sequía, que en la Argentina solamente es básicamente granizo y adicionales. No obstante ser una cobertura más limitada, llega un momento que la capacidad empieza a extenuarse y van a elegir mucho más con los operadores que van a trabajar en este país”, agregó.

Special Division Reinsurance Brokers

“Somos bastante antiguos dentro de este mercado. Yo empecé a trabajar exactamente el primero de enero de 1990 cuando se desreguló el reaseguro. O sea que estamos hablando de 34 años. Por diferentes compañías: en la primera etapa en compañías internacionales y ya aproximadamente hace 20 años en compañías que están más relacionadas con mi propiedad”, comentó Pastore con respecto a su actividad en el mercado.

“Salimos en el año 1990 con mucha fuerza. Se hicieron cosas muy positivas. Luego hubo una involución en el año 2011 cuando a algunos iluminados se les ocurrió nacionalizar el reaseguro, cosa que fue absolutamente inútil y que demostró realmente la poca percepción de la realidad del mundo en materia de reaseguros. Y luego, lentamente, se empezó a desregular, quedando todavía un peaje del 25% a favor de muy pocas reaseguradoras locales”, aseguró.

Actualidad y propuestas

“No entiendo, dadas las características de este gobierno de desregulación, por qué mantiene ese 25% de coto de caza para las mismas. No decimos que desaparezcan: que sigan existiendo, pero que puedan competir. No es admisible que alguien tenga un reducto en el cual solamente pocos se pueden disputar. Desde ese punto de vista no estoy muy de acuerdo”, consideró Pastore.

Y continuó: “en relación a los corredores de reaseguro, creo que son una cantidad muy importante. Pero hay cuestiones que tampoco terminan de entenderse. Por ejemplo, el capital que nos requieren para ser corredor de reaseguro son 900 dólares. 900 dólares. Es bajísimo, sale más barato un pasaje de avión. Y con 900 dólares, a 100.000 pesos uno puede ser corredor de reaseguro. Nosotros estamos intermediando arriba de 200 millones de dólares de Argentina: con un capital de 1.000 dólares realmente creo que no tiene mucho sentido. Entonces, desde ese punto de vista, pienso que ahí tendría que haber algún tipo de corrección, porque no cualquiera puede ser corredor de reaseguros, ni de seguros tampoco”.

En este punto, se animó a contar cuál es su deseo: “también diría que, para que se amplíe el mercado de corredores de reaseguros, habría que volver a las fuentes, a alguna norma como la que existía, que permitía a todo corredor de reaseguros inscripto operar con cualquier mercado del mundo sin registrarse, en tanto y en cuanto tenga una doble calificación de una calificadora de tenor, como por ejemplo Standard & Poor’s, BES, lo cual es más que suficiente, y evitar la burocracia de venir a inscribirse a la República Argentina. Eso daría más amplitud a las compañías de seguro para salir a buscar cobertura al exterior”.

Posicionamiento en el mercado argentino

“El mercado argentino, si mal no recuerdo, la última estadística de la Superintendencia de Seguros, nos sitúa como número 2 en intermediación de primas”, aseguró Pastore respecto al posicionamiento de la compañía que lidera en el mercado local. “Eso es suma de contratos más facultativos”, puntualizó. Y agregó: “nosotros tenemos un porcentaje mayor de negocio contractual, de tratados, de carteras, y un poco menos de facultativos. Eso es debido a que no tenemos ningún primo o hermano de corredor de seguro directo, el cual en líneas generales, en otros casos, es el que le regala o el que le da el negocio facultativo”.

“En líneas generales, el negocio facultativo nos lo da la compañía de seguros, o algún corredor de seguro directo independiente, que no está relacionado con estos grupos económicos, en búsqueda de una alternativa diferencial”, completó.

Nuevos proyectos

“Siempre se lo digo a mi gente: si no nos reinventamos, no invertimos en tecnología, no damos un servicio adicional, vamos a tender a desaparecer. La intermediación, por el hecho de contactar partes, llega a un momento que no genera valor agregado”, explicó Pastore.

“Todos somos amigos o tomamos café alguna vez con alguien, y eso no significa generar valor agregado. Generar valor agregado es poder analizar una cartera, poder dar una cobertura adecuada, conseguir un mercado adicional, crear un producto nuevo, el cual sirva de distribución, copiar, ahorrándolo de otras latitudes a la nuestra para que las compañías tengan un poder mayor de distribución y de alternativas para sus clientes para brindar un buen asesoramiento”, completó el directivo.

Análisis de riesgos

“Trabajamos mucho en análisis de riesgos. Tenemos actuarios, ingenieros, licenciados en administración, abogados. Hoy en día tenés que entrarle por todos lados: por el punto de vista legal, por el punto de vista de ingeniería, por lo que es actuarial. También tenemos licenciados en economías (algún defecto tenía que haber), también el cual pueda llegar a analizar y, de alguna forma, asesorar a los reaseguradores con lo que está pasando”, contó Pastore sobre el modo en que trabajan.

Diferentes momentos

En relación con las situaciones de riesgo, Pastore afirmó que “hubo un momento muy crítico que fue hacia fines del año pasado, que nadie sabía realmente lo que iba a pasar antes de las elecciones”. “Cuando ganó Javier Milei había dudas también -continuó-. Nosotros en febrero de este año, en Miami, que es la semana del reaseguro, donde acuden muchos reaseguradores que dan negocios a Latinoamérica y muchas compañías de seguro también, convocamos a una reunión que fue bastante multitudinaria y acudieron representantes del mercado argentino. También vino el Juan Pazo, el cual dio una explicación sobre por qué había que confiar en la posibilidad de este gobierno y que iba a cumplir realmente con las deudas que tenía hacia el exterior”.

“Y eso fue un espaldarazo muy importante porque, a partir de abrirse y explicar cuál era la tendencia que iba a tener la economía de nuestro país, los reaseguradores comenzaron a creer y empezaron a dar más alternativas, porque había compañías que hacía más de un año que no estaban pagando: es muy difícil renovar una cobertura con alguien que no paga y que no se sabe cuándo va a pagar”, completó.

Evento anual

Special Division Reinsurance Broker realizó todos los años un evento anual que ya se volvió tradición y, ya anticiparon, se volverá a realizar en abril próximo. “Normalmente lo hacemos para esa época porque es el momento donde muchos reaseguradores vienen para la renovación contractual más importante de Argentina, que es el 1° de julio”.

“Ahora vamos a volver a hacerlo el 10 de abril. Empezamos a coincidir el año pasado con algunos colegas que empezaron a hacer eventos y lo que tratamos es, el día de mañana, generar nuestra propia semana del reaseguro en la Argentina a efectos de que no solamente los reaseguradores sino también compañías de seguro de Paraguay, Uruguay, Chile y otros países acudan a ese evento a los efectos de intercambiar ideas, productos, posibilidades de ayudarnos mutuamente”, completó.

Interés en el mercado nacional

“No veo personalmente que una compañía de reaseguros quiera instalarse en la Argentina por lo menos en el corto plazo. No tiene demasiado sentido. Realmente tenemos reaseguradoras en el mundo que dan cobertura a todo el mundo y hoy en día el tema de comunicación no es un problema. Tenemos Zoom, tenemos WhatsApp, tenemos absolutamente todo. Con lo cual no es necesario estar establecido en un lugar determinado como para dar un servicio adecuado”, explicó el directivo.

“Podría ser que en algún momento algún reasegurador, si hubiese reglas muy claras, pudiese instalarse en la Argentina a los efectos de poder aprovechar recursos humanos inteligentes o algún costo diferencial que podamos tener. Pero, en definitiva, creo que somos mucho más competitivos en otras áreas que en el reaseguro en sí. No descarto la alternativa, pero últimamente no hubo muchas consultas al respecto”, amplió.

Y concluyó: “para operar en la Argentina tenés que tener arriba de 100 millones de dólares, una calificación y registrarte y tener un representante legal. Una burocracia creo que es innecesaria. Hoy en día sí hay una cantidad suficiente de reaseguradores admitidos como para que el mercado se nutra, pero podríamos tener muchos más si se relajaran algunas normas que no tienen demasiado sentido como es la de todo el registro, que lleva tiempo a veces y que no genera interés”.

El programa completo puede verse en el canal de YouTube de Todo Riesgo Virtual.
EMPRESAS

Federico Guthmann es el nuevo presidente y CEO de Meridional Seguros
Meridional Seguros, compañía del grupo canadiense Fairfax Financial Holding, anunció el nombramiento de Federico Guthmann como presidente y CEO.

Esta novedad implica la finalización de un proceso de transición anunciado en abril de este año, cuando Guthmann asumió como vicepresidente ejecutivo. Con la confirmación de su nombramiento, se produce el retiro de la compañía de Juan Luis Campos, quien estuvo al frente de Meridional desde 2014. Campos lideró uno de los momentos de mayor trascendencia institucional, como fue el cambio de accionista, con la transformación cultural y de estrategia de negocios que eso significó.

Guthmann

“Asumo este desafío sabiendo que cuento con un gran equipo de trabajo. Meridional se destacó siempre por el profesionalismo de su gente y ese capital será clave para apuntalar lo que viene”, aseguró Guthmann. El ejecutivo agregó: “Me siento honrado con esta oportunidad. Contamos con el legado de Juan Luis, quien guió a la compañía con éxito en tiempos de transformación, y ahora estamos en condiciones de dar un paso adelante en cuanto a la expansión de nuestros negocios y la optimización de nuestra calidad de atención, poniendo al cliente en el centro junto a nuestros socios comerciales”.

Guthmann cuenta con más de 30 años de experiencia en el mercado de seguros, la mayor parte de ellos ocupando posiciones de liderazgo. Comenzó su camino en Meridional Seguros en 2007 y fue uno de los protagonistas de los logros de la compañía desde su lugar de director comercial. Desde abril de 2024 desempeñaba el puesto de vicepresidente ejecutivo, con influencia en todas las funciones de la organización.
Meridional Seguros

Desde la compañía destacaron que la decisión de su nombramiento se tomó tras un exhaustivo proceso de evaluación, reconociendo sus habilidades y su compromiso con la misión y valores corporativos, un aspecto clave para el Grupo Fairfax.

NOVEDADES

Federación Patronal ART mejora la comunicación y estrategias regionales
Federación Patronal ART celebró un encuentro estratégico en su casa matriz con la participación de jefes de agencia y profesionales en seguridad e higiene de todo el país. Más información aquí.
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Hanseatica Compañía de Seguros se posicionó como líder en el ramo de seguros de transporte de mercaderías en la Argentina, según el ranking correspondiente al trimestre julio/septiembre 2024. Más información aquí.
Experta Seguros celebró su encuentro anual con productores
Experta Seguros realizó su tradicional encuentro de cierre de año con productores y asesores. Más información aquí.
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Provincia ART, la aseguradora de riesgos del trabajo del Grupo Provincia, confirmó su cronograma de capacitaciones gratuitas para diciembre. Más información aquí.
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Continuando con el Ciclo de Conferencias que el Centro de Investigaciones para el Desarrollo del Seguro (CIDeS) organiza periódicamente, el 12 de diciembre llevará a cabo su almuerzo de fin de año con la participación exclusiva de Mauricio Macri, expresidente de la Nación, como orador. Más información aquí
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Mario Greco, CEO de Zurich Insurance Group, visitó la Ciudad Buenos Aires para participar de las celebraciones por el 60° aniversario de la compañía en la Argentina y reafirmar el compromiso de largo plazo de Zurich con el país. Más información aquí
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El compromiso con la inclusión es un elemento clave del Plan de Sostenibilidad 2024/2026 de Mapfre, que incluye medidas para potenciar la inclusión de este colectivo en la empresa y mejorar su calidad de vida y la de sus familiares. Más información aquí
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En un encuentro que marcó un hito en su historia, el Grupo Caeiro reunió por primera vez a colaboradores, productores y representantes de aseguradoras líderes del mercado en una jornada que combinó calidez, profesionalismo y visión estratégica. Más información aquí.
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Comodoro Rivadavia se convirtió en el epicentro de la actividad de los productores asesores de seguros con la inauguración de la nueva sede social de APAS Surpatagonia, un logro conjunto FAPASA y la asociación local. Más información aquí.
Fraude al seguro: un proyecto presentado por un grupo de diputados nacionales
Columna escrita por Alberto Alvarellos, titular del Estudio Alvarellos & Asociados, en relación al proyecto que presentaron algunos diputados nacionales para aumentar las penas de los casos de fraude en seguros. Más información aquí.
Balances a septiembre de 2024 en Todo Seguros
Se encuentran disponibles en Todo Seguros los datos de los balances de las compañías de seguros que cerraron al 30 de septiembre de 2024. Más información aquí.
Dañino impacto de la litigiosidad laboral
Columna elaborada desde la Unión de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (UART) para advertir por los impactos que tiene en el sistema el crecimiento de la litigiosidad laboral.
En noviembre cayó el patentamiento de autos, pero se incrementó el de motos
De acuerdo con el último informe de la Asociación de Concesionarios de Automotores de la República Argentina (ACARA), en noviembre de este año cayó el patentamiento de autos pero creció el de motos. Más información aquí.
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Nicolás Saurit Román, presidente de la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS), escribió esta columna llamando a un mayor protagonismo de los productores asesores para transformar positiva y definitivamente al mercado asegurador.
Evento de fin de año de Pilkington
El 22 de noviembre, Pilkington celebró su evento de fin de año en el Hotel y Spa San Ceferino, ubicado en Open Door, provincia de Buenos Aires. La principal razón de esta celebración fue el vigésimo aniversario de la Red de Servicios Pilkington (RSP). Más información aquí.
Conversatorio de cierre de año de COPAPROSE: desafíos y oportunidades del sector
La Confederación Panamericana de Productores de Seguros (COPAPROSE) llevará a cabo su conversatorio de cierre de año, que reunirá a destacados líderes del sector asegurador para reflexionar sobre los aprendizajes adquiridos en 2024 y trazar un panorama de las tendencias que marcarán el año 2025. Más información aquí.
El Comité Consultivo Permanente aprobó la actualización del Baremo
Las modificaciones propuestas para la Tabla de Evaluación de Incapacidades Laborales (Baremo) se aprobaron por consenso en el encuentro del Comité Consultivo Permanente (CCP). Más información aquí.
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Mercer publicó su ranking de las ciudades con mejor Calidad de Vida 2024, que evalúa las ciudades según las realidades de la vida diaria para los asignados internacionales y sus familias. Zúrich se posiciona en el primer lugar en el ranking de este año. Más información aquí.
Modelos climáticos para mitigar riesgos por catástrofes naturales
Las empresas del sector asegurador están considerando el uso táctico de modelos de riesgo para identificar y cuantificar amenazas, impactar decisiones de diseño y construcción, así como informar las estrategias de transferencia de riesgos. Más información aquí.
SUPLEMENTO TECNOSEGURO
NOVEDADES

La asistente virtual TINA se incorporó al sitio web de la SSN
Gracias al trabajo conjunto entre la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) y la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología se incorporó TINA, la asistente virtual del Estado Nacional, al sitio web del organismo de contralor. Será un nuevo canal de contacto, disponible las 24 horas de los 365 días del año.

Además, se encuentra disponible a través de la aplicación Mi Argentina y se puede acceder escribiendo al número de WhatsApp (54 11) 3910-1010.

TINA

Podrán realizar consultas los asegurados y los auxiliares del mercado asegurador y también encontrar las vías de contacto oficiales del organismo.

“Esta iniciativa refuerza el compromiso de la SSN con la innovación y la transparencia, promoviendo el uso de herramientas digitales para toda la comunidad”, destacaron de la superintendencia.

NOTICIA

Día de la Seguridad Informática: consejos de Allianz para proteger la información digital
Allianz sugiere en el siguiente artículo algunas medidas simples para proteger la información digital en el marco del Día Internacional de la Seguridad Informática, que se celebró el 30 de noviembre.

La seguridad informática es un conjunto de prácticas, tecnologías y procesos diseñados para proteger sistemas, redes y datos de accesos no autorizados, ataques cibernéticos, daños y robos.

Seguridad informática

Se vuelve un aspecto crucial para proteger tanto a empresas como a individuos en un mundo cada vez más digital. Y, teniendo en cuenta que la seguridad la construimos entre todos, Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, lleva a cabo diferentes acciones para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información de sus clientes, socios estratégicos y colaboradores.

“En Allianz comprendemos la importancia de proteger la información de nuestros asegurados y trabajamos constantemente para garantizar la seguridad de tus datos. Es por eso que nos enfocamos en desarrollar aplicaciones seguras, prestamos atención a actividades que resulten sospechosas y -en caso de tener algún evento- disponemos de procesos y herramientas para poder gestionarlos, siempre priorizando el resguardo de la información. A su vez, brindamos charlas de concientización en ciberseguridad a nuestros stakeholders y les compartimos algunos consejos que ayudan a fomentar un ecosistema seguro”, explicó Juan Manuel Paradela, gerente de Seguridad Informática de Allianz Argentina.

Consejos

Entre algunos consejos simples para proteger la información digital en la actualidad, se destacan:

1. Evitar las conversaciones de temas confidenciales o privados en redes sociales.

2. Configurar contraseñas y desbloqueo biométrico para acceder a smartphones, notebooks, tablets, etc.

3. Configurar el doble factor de autenticación en todas las cuentas de correo electrónico, redes sociales o aplicaciones.

4. Utilizar contraseñas fuertes incluyendo mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.

5. No brindar información personal (esto incluye códigos recibidos por SMS o WhatsApp).

6. No conectarse a redes WiFi públicas o desconocidas.

7. No mantener el sistema de conexión por bluetooth constantemente activado.

8. Descargar aplicaciones únicamente de tiendas oficiales como Google Play o App Store.

9. Habilitar el bloqueo automático luego de que transcurra una cierta cantidad de tiempo sin utilizar el smartphone.

10. Configurar el desbloqueo por biometría y contraseña en dispositivos electrónicos.

11. No almacenar contraseñas en el smartphone y deshabilitar la opción de autocompletar formularios.

12. No escanear códigos QR en sitios públicos ni aquellos recibidos de fuentes desconocidas.

Importancia

¿Por qué es importante tomar estas medidas a nivel personal?

Tomar medidas de seguridad informática es fundamental en la actualidad debido a varios factores. Por un lado, cada vez son más las amenazas cibernéticas. Los ataques como el phishing, ransomware y malware son cada vez más comunes y sofisticados. Sin medidas de seguridad adecuadas, las organizaciones y los individuos están expuestos a estos riesgos.

A su vez, es importante proteger la información sensible. Muchos datos personales y financieros son almacenados en línea. Si estos datos son hackeados, pueden ser utilizados para el robo de identidad, fraudes financieros y otros delitos.

Ante estos episodios se puede perder mucha información, en algunos casos de datos críticos. Se llegan a realizar robos de identidad (al acceder a información personal y usarla para suplantar a la víctima).

Allianz

“Hoy en día, las empresas que demostramos un compromiso con la seguridad de los datos somos más confiables. Un fallo en la seguridad puede generarnos un gran daño en este aspecto y también interrumpir nuestras operaciones. Implementar medidas de seguridad informática no solo protege los datos, sino que también preserva la integridad y continuidad de los negocios y la confianza de los usuarios”, concluye Paradela.

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