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Gran audiencia en la jornada “El desafío de aumentar las ventas”, organizada por Todo Riesgo
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Ante una concurrencia de 1.300 personas, se realizó la jornada “El desafío de aumentar las ventas”, organizada el martes 27 de septiembre por Todo Riesgo en el entrepiso del Buenos Aires Marriott...
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La litigiosidad, eje del primer Coloquio Anual del CIDeS
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El 27 de septiembre se llevó a cabo el primer Coloquio Anual del Centro de Investigación para el Desarrollo del Seguro (CIDeS) en el Alvear Palace Hotel, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires...
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• “La idea del seminario de Avira es presentar cuáles son las oportunidades para un crecimiento sustentable”
• Sancor Seguros Ventures, presente en una nueva Experiencia Endeavor Patagonia
• Mapfre continúa reduciendo su huella de carbono global
• Nuevo ciclo de formación en la Escuela de Caución de Afianzadora
• Mascotas y seguros: el auge de las familias multiespecie y su impacto en la industria aseguradora
• Aon: el 41% de las empresas en la Argentina cuentan con estrategias DEI&P
• Eliminan la Cláusula Adicional de Accidentes a Pasajeros y/o Personas Transportadas
• Litigiosidad laboral: la SRT participó de una mesa de trabajo en Entre Ríos
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Novedades
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• Alarcia: “AALPS continúa con la política y el objetivo de ser una asociación federal”
• Nueva edición del Encuentro Nacional de Seguros en Rosario
• TC: lanzan la Copa de Oro y la Copa de Plata Río Uruguay Seguros
• Luis Caputo se reunió con representantes de aseguradoras
• Claves de los balances que cerraron a junio de 2024
• La AACS difunde su campaña de prevención de accidentes en el hogar
• Guillermo Plate participó del XXVII Encuentro Nacional EnSeguRos
• Solución de seguros de Marsh para proyectos de transporte y almacenamiento de CO2
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Galicia Seguros y la Cámara Argentina de Insurtech llevaron a cabo Link Up
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Galicia Seguros busca conectar con empresas tecnológicas que aporten valor en áreas como comunicación, detección de fraude, inteligencia artificial (IA), distribución y servicios, promoviendo buenas prácticas y tendencias...
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Crawford & Company inauguró nuevas oficinas en la Argentina
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“Crawford & Company® reafirmó su compromiso con el mercado argentino al inaugurar nuevas instalaciones en la Ciudad de Buenos Aires...
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Gran audiencia en la jornada “El desafío de aumentar las ventas”, organizada por Todo Riesgo
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Ante una concurrencia de 1.300 personas, se realizó la jornada “El desafío de aumentar las ventas”, organizada el martes 27 de septiembre por Todo Riesgo en el entrepiso del Buenos Aires Marriott.
“Con este tipo de jornadas pretendemos aportar un granito para ser un nexo entre un sector y el otro. Esperamos que, al terminar la jornada, ustedes se lleven herramientas que les permitan incrementar las ventas. Queremos agradecer a las aseguradoras que nos acompañan y, además, a las empresas de servicios de asistencia y de tecnología que en esta oportunidad se sumaron”, afirmó Horacio Levy, director de Todo Riesgo, ante un auditorio de 1.300 personas.
Primeros oradores
La amplia concurrencia empezó escuchando la exposición de Pilar Lozano, presidente del Grupo Coris Latam, y Adriano Muñiz, gerente comercial de Coris Siniestros y Canal Productores, acerca de “La importancia de contratar una asistencia al viajero y la reposición eficiente de Fast Track”.
Luego, Rodrigo Sanz y Hernán Lodeiro, director y gerente comercial de Pacífico Seguros, conversaron sobre “Oportunidad de negocios en seguros de caución”. A continuación, Paula Neira, subgerente de Vida y Accidentes Personales de HDI Seguros, disertó acerca de “La importancia en el cumplimiento de contratación de obligaciones patronales en seguros de personas”.
En tanto, “Vender ‘seguros’: cómo impacta la solvencia” fue la temática abordada por Fernando Albano, CFO de Allianz Argentina. Por el lado de Cardinal Assistance, hubo tres oradores: el director comercial de la empresa, Juan Briones, realizó la presentación institucional; Silvina Pott, de Desarrollo Comercial Corporativo, hizo la de asistencia al vehículo; y Mariana Liforena, gerente comercial Viajero, la de asistencia al viajero.
Asimismo, Alan Roberts y Pablo Britos, gerente general y gerente comercial de Evolución Seguros, se refirieron a “Evolucioná, vendé más”. “Productores en la era digital: balanceando tecnología y proximidad para maximizar ventas” fue la exposición con la que José García, miembro de la Alta Gerencia de La Perseverancia Seguros, cerró el primer bloque de oradores.
Segundo bloque
Después de un coffee break, comenzó el segundo bloque de la jornada. El primero en exponer allí fue Gerardo Virkel, gerente comercial de Andina ART, cuya disertación se tituló “Vení a ser parte de la ART que no para de crecer”.
En tanto, Ricardo Penna, jefe de Seguros de Personas de Federación Patronal Seguros, habló sobre “Futuro al descubierto: estrategia para un retiro con calidad de vida”. “IA y seguros, amenaza u oportunidad: potenciando a los productores y transformando la industria” fue la temática abordada por Nicolás Surijón, CEO de DirMOD.
Por su parte, Marcelo Anduch, CEO & director comercial del Grupo Mass, se refirió a “Cómo el Grupo Mass ayuda a los productores de seguros a gestionar los siniestros”. Para finalizar, Fernando Alvarez, director del Area Comercial de Libra Seguros, disertó acerca de “Orange Time: el futuro del seguro hoy”.
Cierre
La importante jornada finalizó con diversos sorteos, organizados por Hipotecario Seguros, La Perseverancia Seguros y Providencia Seguros, y un coffee de cierre.
Nos acompañaron:
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La litigiosidad, eje del primer Coloquio Anual del CIDeS
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El 27 de septiembre se llevó a cabo el primer Coloquio Anual del Centro de Investigación para el Desarrollo del Seguro (CIDeS) en el Alvear Palace Hotel, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires. Se realizó bajó el lema “El impacto de la litigiosidad en la economía argentina. Jurisprudencia y seguros. Propuestas legislativas y normativas en Argentina, y su impacto a través del seguro en el entorno competitivo y el crecimiento económico de la Nación”.
Litigiosidad
Allí, el presidente del CIDeS, Alejandro Simón, destacó el incremento de la litigiosidad judicial en la industria del seguro. Al mismo tiempo, enfatizó sobre la falta de uniformidad de criterios jurisprudenciales que determinan resultados diferentes ante casos análogos.
“Quiero expresar el firme compromiso de contribuir al desarrollo sostenible a través de una industria aseguradora cada vez más consolidada”, afirmó al abrir el Coloquio CIDeS 2024.
Además, Simón dijo que el sector del seguro sufre el “flagelo de la judicialidad”. Al respecto, mencionó “la falta de uniformidad en los criterios jurisprudenciales para la determinación del daño, los mecanismos de actualización de los pasivos judiciales que afectan la solvencia y estabilidad financiera, los incentivos que fomentan la disposición a iniciar acciones legales muchas veces injustificables (cuyos costos incluso no recaen en la parte que realiza reclamos finalmente rechazados en su procedencia o magnitud) y los esquemas de honorarios periciales que generan conflictos de interés y distorsionan la realidad de los daños sufridos”.
También sostuvo que el mecanismo de mediación obligatoria demostró ser ineficaz para evitar que los conflictos terminen en causas judiciales.
Superintendencias
Sobre el tema, el superintendente de Riesgos del Trabajo, Gustavo Morón, expresó que “la ley 27.348 tuvo por objeto ordenar la litigiosidad” cuando se sancionó en los años ‘90. En ese sentido, recordó que se había logrado reducir de 120 mil juicios laborales anuales a sólo 40 mil. “Hoy, lamentablemente, volveremos a estar con un saldo de 120 mil juicios. La solución es cumplir con la ley”, afirmó Morón. Añadió que “necesitamos el compromiso de todos los actores del sistema”.
Por su lado, el superintendente de Seguros de la Nación, Guillermo Plate, enfatizó que “se necesita tener una superintendencia fuerte, que supervise y pueda ayudar a la Justicia”. “El proyecto que tengo se inscribe en el proyecto general del Gobierno: transparente, eficiente y profesionalizado, apuntando a la desregulación del sector”, sintetizó. Al respecto, explicó que la desregulación implica “establecer regulaciones que se puedan cumplir y eliminar las que no se pueden controlar”.
Plate dijo que “los privilegios se tienen que eliminar”. “Hay que eliminar registros que no sirven para nada. Acabo de eliminar un seguro obligatorio que se le impone a una persona que iba a tomar un viaje de larga distancia sin que lo supiera. Así no es como se capitaliza el sistema”, consideró el funcionario.
Plate informó también que “hay aseguradoras que excluimos del sistema porque llenaban de juicios los juzgados”.
Corte Suprema
En tanto, el ministro de la Corte Suprema de Justicia de la Nación, Ricardo Lorenzetti, sostuvo que la Argentina necesita una planificación institucional para evitar la excesiva litigiosidad. Por ello, abogó por la conformación de procesos pre-judiciales a fin de conseguir que no todos los conflictos lleguen a la instancia de los tribunales.
Al disertar en el Coloquio CIDeS 2024, Lorenzetti alentó la formación de “agencias” que aceleren la solución de las controversias y que cuenten con los incentivos necesarios para ello.
El magistrado se refirió a la “excesiva litigiosidad” que implica que “los conflictos van a los litigios, cuando no son lo mismo. Puede haber muchísimos conflictos, es natural, pero no todo ese caudal tiene que ir al Poder Judicial”. Para Lorenzetti, eso ocurre no sólo en la Argentina, sino “a nivel global” debido a que “estamos asistiendo a un cambio en el estatuto del poder constitucional, que surge porque los poderes Ejecutivo y Legislativo, creados y diseñados hace 200 años, no tienen hoy las reformas adecuadas para responder con celeridad a los problemas actuales”. “Estamos en crisis de gobernabilidad en todo Occidente porque las demandas son aceleradas y no hay tiempo para resolverlas”, advirtió.
En consecuencia, señaló que “los problemas complejos se trasladan a los poderes judiciales”. Puso como ejemplos que “la crisis económica del ‘corralito’, los crímenes de lesa humanidad y los problemas del sistema jubilatorio, todo ellos pasaron enteros al Poder Judicial”.
Poder Judicial
De acuerdo con el juez, lejos de solucionarse, los problemas se agravaron en la medida en que “la reestructura del Poder Judicial no sólo no creció, sino disminuyó en la cantidad de jueces y juezas”. “En la Argentina estamos acostumbrados a que los problemas no se resuelvan, más bien se trasladan. Los de la litigiosidad los hablamos infinidad de veces y nunca los resolvimos”, planteó.
Sin embargo, aseveró que “el problema de la excesiva litigiosidad no beneficia a ninguna de las partes, pero es soluble. Es hora de que nos pongamos a resolverlo, respetando ciertos valores fundamentales: respetar los contratos, limitar las emergencias e intervenciones y buscar soluciones de política de Estado para ir a la causas”.
Lorenzetti instó a “encontrar un diseño institucional en el que existan agencias que no estén sometidas a recurrentes procesos electorales ni tampoco sean judiciales, pero planifiquen la solución de estos problemas”, con participación de representantes del oficialismo, la oposición y técnicos con miras de “mediano y largo plazo”.
Complejidad
En ese sentido, indicó que “los problemas no se solucionan sin un análisis complejo de lo que ocurre” ya que advirtió que habitualmente “no se prevén complejidades causales de mediano y largo plazo”. “Cuando decimos que hay que analizar la complejidad de las consecuencias no previstas hablamos de cosas muy concretas”, aseguró, para poner como ejemplo el crecimiento del uso del automóvil en las grandes ciudades y remarcó al respecto la reacción de muchos municipios en el mundo para reducir la circulación en los cascos urbanos. Son efectos no tenidos en cuenta en la planificación original.
Manifestó también que no es posible ni deseable evitar el control difuso ya que evita la concentración de poder y habló de mecanismos como el de Casación para perfeccionar el funcionamiento.
Coloquio
Para conocer más sobre los disertantes y las temáticas tratadas en el coloquio, los interesados pueden ingresar aquí.
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NOVEDADES
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“La idea del seminario de Avira es presentar cuáles son las oportunidades para un crecimiento sustentable”
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Todo Riesgo TV conversó con Irene Capusselli, presidenta de la Asociación Civil de Aseguradores de Vida y Retiro de la República Argentina (Avira), sobre el 17° Seminario Internacional de Seguros de Vida y Retiro. Más información aquí.
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Sancor Seguros Ventures, presente en una nueva Experiencia Endeavor Patagonia
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El 22 de agosto, en el Casino Magic Neuquén, Endeavor Argentina llevó a cabo una nueva cumbre de emprendedores. Allí, fundadores de empresas destacadas, inversores, mentores y expertos de la industria se reunieron para inspirar y transformar al público presente, promoviendo el espíritu emprendedor de la Argentina y la región. Más información aquí.
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Mapfre continúa reduciendo su huella de carbono global
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Mapfre superó todos los objetivos que se había propuesto para reducir la huella de carbono que genera con su actividad. La aseguradora disminuyó su huella de carbono global un 25% respecto a 2019, lo que representa 17 puntos y medio por encima del reto marcado para 2023 (7,5%). Más información aquí.
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Nuevo ciclo de formación en la Escuela de Caución de Afianzadora
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“En un contexto desafiante, el seguro de caución sigue adaptándose y creando nuevas oportunidades. La Escuela de Caución de Afianzadora lanzó un nuevo ciclo de formación dictado por un equipo multidisciplinario y altamente capacitado, totalmente libre y gratuito. El primer módulo contó con la participación de más de 180 personas”, contaron aquí desde la aseguradora.
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Mascotas y seguros: el auge de las familias multiespecie y su impacto en la industria aseguradora
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La pandemia aceleró un fenómeno que ya venía en auge: la humanización de las mascotas. Esta tendencia creó un próspero mercado de productos y servicios: desde Prozac para perros hasta seguros específicos. Aquí se reproduce el artículo publicado al respecto en Seguros Digital, el sitio web de la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS).
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Aon: el 41% de las empresas en la Argentina cuentan con estrategias DEI&P
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Aon reveló que el 40,9% de las empresas en la Argentina cuentan con estrategias de Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEI&P), de acuerdo con su más reciente Encuesta de Beneficios. Más información aquí
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Eliminan la Cláusula Adicional de Accidentes a Pasajeros y/o Personas Transportadas
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Mediante la resolución 416/2024 publicada hoy en el Boletín Oficial, la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) eliminó la Cláusula Adicional de Accidentes a Pasajeros y/o Personas Transportadas (CA – AP 1.1) del anexo del punto 23.6 inciso a. 2) y los puntos 33.3.13. y 39.6.10. del Reglamento General de la Actividad Aseguradora (RGAA). Más información aquí.
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Litigiosidad laboral: la SRT participó de una mesa de trabajo en Entre Ríos
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En un encuentro que contó con la presencia del gobernador Rogelio Frigerio y distintas autoridades de su administración, la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) participó, a través del gerente de Administración de Comisiones Médicas, Ignacio Subízar, de una mesa de trabajo en Entre Ríos sobre litigiosidad laboral. Más información aquí.
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Alarcia: “AALPS continúa con la política y el objetivo de ser una asociación federal”
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Entre otros temas, Todo Riesgo TV conversó con Virginia Alarcia, presidente de la Asociación Argentina de Liquidadores y Peritos de Seguros (AALPS), acerca de la segunda conmemoración del Día del Liquidador de Seguros que tuvo lugar el 7 agosto. Más información aquí.
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Nueva edición del Encuentro Nacional de Seguros en Rosario
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Con una destacada convocatoria, el viernes 23 de agosto se llevó a cabo el Encuentro Nacional de Seguros en Rosario (EnSeguRos) 2024, que se realiza de manera ininterrumpida desde hace 28 años. Más información aquí.
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TC: lanzan la Copa de Oro y la Copa de Plata Río Uruguay Seguros
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En la sede de la Asociación Corredores Turismo Carretera (ACTC), se realizó el martes 27 de agosto el lanzamiento oficial de la 17ª edición de la Copa de Oro Río Uruguay Seguros para el TC y de la Copa de Plata para la categoría TC Pista. Más información aquí.
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Luis Caputo se reunió con representantes de aseguradoras
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El ministro de Economía, Luis Caputo, mantuvo un encuentro este lunes en el Palacio de Hacienda con representantes de aseguradoras. Los objetivos fueron intercambiar propuestas vinculadas con el sector y dialogar sobre la evolución de la macroeconomía y las medidas del Gobierno Nacional para bajar la inflación. Más información aquí.
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Claves de los balances que cerraron a junio de 2024
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Entre junio de 2023 y junio de 2024, las ventas totales del mercado asegurador crecieron un 246%, por debajo de la inflación del período, que ascendió a 272%. Más información aquí.
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La AACS difunde su campaña de prevención de accidentes en el hogar
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La Asociación Argentina de Compañías de Seguros (AACS) difundió su campaña de concientización y prevención de incendios en el hogar “Evitar accidentes está en nuestras manos”. Más información aquí.
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Guillermo Plate participó del XXVII Encuentro Nacional EnSeguRos
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El viernes 23 de agosto, con la presencia del superintendente de Seguros de la Nación, Guillermo Plate, se llevó a cabo la 27ª edición del Encuentro Nacional de Seguros en Rosario (EnSeguRos). El encuentro fue organizado en forma conjunta por APAS Rosario/Sur de Santa Fe y la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de la Argentina (FAPASA). Más información aquí.
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Solución de seguros de Marsh para proyectos de transporte y almacenamiento de CO2
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Marsh, un destacado corredor de seguros y asesor de riesgos del mundo y un negocio de Marsh McLennan, anunció hoy el lanzamiento de una nueva solución de seguros diseñada específicamente para el transporte y almacenamiento de dióxido de carbono (CO2). Más información aquí.
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SUPLEMENTO TECNOSEGURO
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Galicia Seguros y la Cámara Argentina de Insurtech llevaron a cabo Link Up
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Galicia Seguros busca conectar con empresas tecnológicas que aporten valor en áreas como comunicación, detección de fraude, inteligencia artificial (IA), distribución y servicios, promoviendo buenas prácticas y tendencias. En línea con esto y junto a la Cámara Argentina de Insurtech, inauguraron Link Up, un espacio de encuentro destinado a las empresas tecnológicas innovadoras del sector.
Link Up
Para dar comienzo al encuentro, que tuvo lugar en el auditorio Central Plaza Galicia, Martín Kasañetz, gerente de Tecnología de Galicia Seguros, expresó: “Estamos orgullosos de todo el trabajo realizado por Galicia Seguros y la Cámara Insurtech Argentina para llevar a cabo este evento donde convocamos a las empresas tecnológicas más innovadoras de la industria para poder aportar valores y soluciones de seguros que tienen que ver con comunicación, fraude e IA. Son temas del día a día que nos llevan a buscar soluciones cada vez más eficientes. Para Galicia Seguros, la tecnología y la innovación son fundamental. Estamos convencidos que es la forma de apalancar los negocios y de hacer crecer el sector”.
Por su parte,Nadir Donemberg, líder del proyecto Link Up, añadió: “El propósito de la cámara es acelerar la innovación en la industria del seguro. Estamos convencidos de que la manera de lograrlo es creando espacios moderados que impulsen el ecosistema, acompañando en todo el proceso a ambas partes interesadas: las compañías aseguradoras y las empresas tecnológicas”.
Empresas
Las empresas seleccionadas para participar en este primer encuentro Link Up fueron Autoinspector, Vais, CFOtech, Mops, Fixup, Huenei IT Services y Avenga. Durante la jornada, cada compañía presentó su propuesta de valor y los servicios innovadores que ofrecen al mercado asegurador, seguido de una sesión de preguntas y respuestas con expertos.
En el cierre del encuentro, Romina López Frontini, gerenta de Marketing y Experiencia de Galicia Seguros, agradeció a las empresas por participar del espacio y compartir sus proyectos y experiencias. Además, agregó: “Para Galicia Seguros, que tenemos como propósito lograr que millones de personas se animen a más, ésta es una forma, junto a la Cámara Insurtech Argentina, de contribuir a la industria para que sea cada vez más innovadora y que permita acercar mejores soluciones al usuario final. Si toda la industria evoluciona en conjunto, vamos a lograr beneficiar a la persona por la cual trabajamos todos los días: el asegurado final que confía en nosotros”.
Innovación
Para finalizar, Facundo Elizalde, presidente de la Cámara Insurtech Argentina, agradeció a Galicia Seguros por la participación activa que tiene en la Cámara y por ser uno de los pioneros y grandes promotores de este proyecto Link Up. “Entendemos y promovemos desde la cámara este espíritu colaborativo y este tipo de acciones donde podamos compartir ideas y abrirnos a ver qué está haciendo el otro. Creemos que es un espacio para generar vínculos y aportar valor al mercado. Estamos contentos por dar inicio a este proyecto y esperamos que sea el primero de muchos encuentros más”, afirmó.
“De esta forma, Galicia Seguros continúa trabajando para impulsar la innovación en el mercado asegurador y ayudar a otras compañías a potenciar su negocio”, indicaron desde la aseguradora.
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PROVEEDOR
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Crawford & Company inauguró nuevas oficinas en la Argentina
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“Crawford & Company® reafirmó su compromiso con el mercado argentino al inaugurar nuevas instalaciones en la Ciudad de Buenos Aires, apostando por el crecimiento y la innovación para ofrecer un servicio que no sólo cumpla, sino que supere las expectativas de sus clientes”, contaron desde la compañía.
Nuevas oficinas
Al respecto, Carolina Fagiani, Country Manager de la Argentina, expresó su entusiasmo por esta nueva etapa. “Estoy profundamente honrada de liderar esta oficina y de ser parte de un momento tan significativo para Crawford en la Argentina. Nuestro objetivo es simplificar los procesos de reclamos y ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras, donde la tecnología, combinada con el conocimiento experto, brinda un servicio de la más alta calidad”, afirmó.
Por su parte, Leonardo Semenovitch, presidente de Crawford América Latina, estuvo presente en la inauguración y destacó: “Las nuevas instalaciones en la Argentina reflejan el compromiso inquebrantable de Crawford con la excelencia en el servicio. Bajo el liderazgo de nuestra nueva Country Manager, estamos seguros de que continuaremos superando los estándares de la industria y proporcionando un valor agregado a nuestros clientes. Su visión y dedicación aportarán un nuevo enfoque que consolidará aún más nuestra posición como líderes en el sector en la región”.
Crawford & Company
Con sede en Atlanta, Crawford & Company es un destacado proveedor mundial de soluciones de gestión y externalización de reclamaciones para compañías de seguros y entidades autoaseguradas, con una extensa red que presta servicios a clientes en más de 70 países. Las dos clases de acciones de la compañía son idénticas, excepto en lo relativo a los derechos de voto para las acciones comunes de clase B (CRD-B) y las protecciones para las acciones comunes de clase A sin derecho a voto (CRD-A). Para más información, los interesados pueden ingresar aquí.
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