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ENTREVISTA
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Rey: “Nos entusiasma el horizonte de 2022”
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Luciano Rey, gerente general de IAPSER Seguros, detalló los proyectos...
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ESTADISTICA |
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Defraudación a aseguradoras: SSN pidió ser tenida en cuenta como particular damnificado
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| Hacia finales de 2021, la Superintendencia...
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Novedades
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• Asociart superó el millón de trabajadores cubiertos
• Provincia ART continúa su ciclo de capacitaciones enfocado en la temporada de verano
• Enero: fuerte caída interanual en el patentamiento de autos
• Grupo Asegurador La Segunda: vacaciones felices, hogar protegido
• Bicicleta: cuál es la mejor forma de protegerla
• Ley de Alcohol Cero al volante: ¿Qué estamos esperando?
• La SRT y Santiago del Estero acuerdan reforzar las tareas inspectivas
• Generali fue premiado por su compromiso con el desarrollo sustentable
• Aon: la desaceleración económica es la principal preocupación en América Latina
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Novedades
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• 19% de crecimiento interanual en el patentamiento de motos en enero
• Seguros Rivadavia reconoció a su red nacional de talleres y proveedores aliados
• Actualización de los montos del seguro colectivo de vida obligatorio
• Allianz: la interrupción del negocio es el principal riesgo detectado para Argentina en 2022
• Mercantil Andina amplió su seguro de viaje MA+ Turismo
• Pilkington: la importancia de tener un buen cristal
• Unión de Corazones llevó adelante una nueva edición de su challenge solidario
• Prudential está presente en destacados balnearios de la Argentina durante el verano
• Afianzadora: boom del comercio exterior en 2021 y perspectivas para 2022
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SUPLEMENTO TECNOSEGURO
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NOTICIA
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Charles Taylor adquiere participación en Fraud Keeper
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| Charles Taylor, compañía proveedora de servicios de seguros...
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NOTICIA
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Equisoft se expande en América Latina y abre una oficina en Colombia
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Equisoft, un proveedor global de soluciones digitales para empresas...
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ENTREVISTA
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Rey: “Nos entusiasma el horizonte de 2022”
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Luciano Rey, gerente general de IAPSER Seguros, detalló los proyectos de la compañía para 2022 en un artículo publicado en la revista Todo Riesgo.
En 2021, nuestra compañía inició un camino de renovación global: rediseñando la estrategia comercial, mejorando productos, actualizando nuestros sistemas operativos de gestión de seguros, perfeccionando y lanzando aplicativos webs de autogestión para nuestros distintos tipos de clientes e implementando un rebranding para llamarnos, hoy, IAPSER Seguros.
Ante esto, 2022 se proyecta con desafíos y planificaciones que dan continuidad al camino ya emprendido, apostando con fuerza al desarrollo tecnológico con el fin de mejorar la experiencia del usuario y ser más eficientes en la gestión interna.
IAPSER Seguros: futuras acciones
Estamos muy entusiasmados con los avances realizados y las acciones por seguir, por lo que desarrollamos una mesa de innovación con profesionales altamente calificados en vista al futuro. Algunas de las acciones que pretendemos realizar son:
– La optimización de nuestro sistema de omnicanalidad y de la gestión de nuestra Oficina de Atención Virtual.
– El desarrollo de nuevas herramientas digitales que permitan brindar mejores soluciones a nuestros clientes, efectuando, a su vez, un upgrade en las plataformas de seguros de retiro para productores y asegurados.
– La implementación de un sistema de validación de identidad biométrica, teniendo como objetivo la prevención del fraude. Este sistema permitirá al asegurado o potencial cliente actualizar planes, contratar nuevos seguros y desarrollar múltiples gestiones de manera digital y segura.
En lo que respecta a productos y desarrollo comercial, el camino trazado tiene como objetivo profundizar nuestra presencia en el interior del país, principalmente en las coberturas de riesgos de trabajo y automotores. Además, definimos acciones concretas para el incremento del volumen de negocios en los seguros colectivos de vida y sepelio, entendiendo que los eventos ocurridos nos dejaron una marca que permite la sensibilización, concientización e importancia en los seguros de personas.
Otros proyectos
Por otra parte, el desarrollo tecnológico que se está gestando y la actualización de los planes nos permitirán relanzar el ramo accidentes personales, en el cual ya contamos con una fuerte presencia en las coberturas de escolares y deportistas. Para estas últimas nos encontramos en la etapa de diseño de dos aplicativos que posibilitarán lograr eficiencia en la tramitación de siniestros.
Por último, nuestra empresa IAPSER Retiro fijó para 2022 un plan comercial con fuerte intensidad para los seguros de retiro colectivo y los planes individuales Ahorro Plus y Ahorro Universitario.
Nos entusiasma el horizonte del nuevo año, en gran parte debido a la performance que alcanzó nuestro grupo de empresas, lo cual plantea una tendencia positiva y buenas expectativas.
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ESTADISTICA
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Defraudación a aseguradoras: SSN pidió ser tenida en cuenta como particular damnificado
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Hacia finales de 2021, la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) se presentó ante el Juzgado de Garantías N° 3 de Lomas de Zamora solicitando se le reconozca el derecho a asumir el rol de particular damnificado a fin de contribuir con el “ius puniendi” (facultad del Estado para castigar con penas de derecho penal), en tutela de los intereses de los asegurados y de la estabilidad del mercado.
Rol activo
El organismo de control se propone desempeñar un rol activo en la causa penal por defraudación a varias aseguradoras. Quiere ofrecer medidas de prueba, asistir al juicio oral y, de corresponder, solicitar la condena de los acusados.
“El accionar de los imputados refleja un deterioro social alarmante y una gravedad tal que amerita que la SSN procure la implementación de medidas orientadas a corregir este comportamiento ilegal, teniendo en cuenta que el fraude de seguros genera una distorsión de la siniestralidad. La afectación patrimonial de las aseguradoras, a su vez, repercute inevitablemente en los costos de las primas y los reaseguros, de suerte tal que la conducta materia de la denuncia penal causa perjuicios no sólo al mercado sino de manera directa a los intereses y derechos de los asegurados por cuya tutela el organismo debe velar”, afirmaron desde la SSN.
Causa
La causa es conducida por la Unidad de Coordinación para Delitos Complejos y Crimen Organizado de la Fiscalía General del Departamento Judicial de Lomas de Zamora. La unidad está a cargo de los fiscales Sebastián Scalera y Pablo Rossi y efectivizó veintiséis órdenes de allanamiento y trece detenciones. Dichas diligencias fueron llevadas a cabo por personal policial de la Policía de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Policía Federal Argentina, Gendarmería Nacional y Policía de la Provincia de Buenos Aires.
Se investiga el accionar de bandas criminales lideradas por abogados e integradas por otros colaboradores y los denominados en la jerga “punteros”. Incluso estaría involucrada una funcionaria del Poder Judicial. En un primer análisis surge que los imputados habrían cometidos los delitos de defraudación, falsas denuncias, falsificaciones y adulteración de instrumentos, entre otros ilícitos conexos.
Compromiso
Desde la SSN se afirmó que sustentan “un fuerte compromiso con la lucha contra el fraude en el sector, iniciado a partir del dictado del régimen reglamentario antifraude de seguros (Resolución Nº 38.477/14) y que, de manera consistente, asimismo, se trata en el marco de la Mesa de Innovación. Allí, tanto la defensa y resguardo de la seguridad y protección de los asegurados como el resguardo y la transparencia del mercado asegurador constituyen aspectos esenciales y de interés, con la expectativa de implementar mejoras y prácticas más modernas y eficaces”.
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novedades
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Asociart superó el millón de trabajadores cubiertos
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Asociart, la aseguradora de riesgos del trabajo de Grupo San Cristóbal, superó el millón de trabajadores con cobertura. “Reafirma su compromiso en materia de prevención con la más alta calidad en el servicio para las empresas y sus trabajadores”, señalaron desde la ART. Más información aquí.
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Provincia ART continúa su ciclo de capacitaciones enfocado en la temporada de verano
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Provincia ART, la aseguradora de riesgos de Grupo Provincia, confirmó su cronograma de capacitaciones para febrero. Más información aquí.
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Enero: fuerte caída interanual en el patentamiento de autos
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Según un reporte de la Asociación de Concesionarios de Automotores (ACARA), la cantidad de vehículos patentados durante enero alcanzó las 43.256 unidades. Esto significó una baja interanual del 13%. No obstante, también significó una suba del 144,1% respecto de diciembre de 2021. Más información aquí.
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Grupo Asegurador La Segunda: vacaciones felices, hogar protegido
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Grupo Asegurador La Segunda brindó las características de dos coberturas ideales para esta época del año: Hogar Selecto y Vivienda de Alquiler. Más información aquí.
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Bicicleta: cuál es la mejor forma de protegerla
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Columna escrita por ATM Seguros sobre buenas prácticas a la hora de proteger bicicletas. Más información aquí.
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Ley de Alcohol Cero al volante: ¿Qué estamos esperando?
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Columna escrita por Pablo Martínez Carignano, director ejecutivo de la ANSV, sobre la importancia de la aprobación de la Ley de Alcohol Cero al volante. Más información aquí.
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La SRT y Santiago del Estero acuerdan reforzar las tareas inspectivas
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La rúbrica del acuerdo fue formalizada por el superintendente de Riesgos del Trabajo, Enrique Cossio, y por la secretaria de Trabajo de la provincia de Santiago del Estero, Julia Antonia Coman. Más información aquí.
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Generali fue premiado por su compromiso con el desarrollo sustentable
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El Grupo Generali fue galardonado por su esfuerzo y contribución para alcanzar los objetivos de la Agenda 2030 por el Desarrollo Sustentable de Naciones Unidas. Como miembro del grupo global, La Caja celebra el reconocimiento y reafirma su compromiso con la temática. Más información aquí.
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Aon: la desaceleración económica es la principal preocupación en América Latina
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Aon anunció los resultados de su Global Risk Management Survey (GRMS) 2021. Este estudio recopila información de miles de directivos cada dos años e identifican los principales riesgos y desafíos a los que se enfrentan sus organizaciones. Más información aquí.
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19% de crecimiento interanual en el patentamiento de motos en enero
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La Cámara de Fabricantes de Motovehículos (CAFAM) informó que en enero se patentaron 35.219 motovehículos. Esto significó un crecimiento interanual del 19%. Asimismo, el 96% de los modelos vendidos fueron de origen nacional. Más información aquí.
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Seguros Rivadavia reconoció a su red nacional de talleres y proveedores aliados
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Seguros Rivadavia llevó a cabo una acción para destacar la labor de aquellos talleres y proveedores que tuvieron, durante 2021, un desempeño destacado sobre el resto. Más información aquí.
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Actualización de los montos del seguro colectivo de vida obligatorio
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La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) informó a las entidades y personas sujetas a su supervisión, al universo de empleadores y al público en general, los nuevos valores del seguro colectivo de vida obligatorio (SCVO) correspondientes a la suma asegurada y al costo mensual por cada trabajador o trabajadora declarada. Más información aquí.
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Allianz: la interrupción del negocio es el principal riesgo detectado para Argentina en 2022
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Allianz presentó el Allianz Risk Barometer 2022, un informe en el cual identifica los riesgos corporativos más destacados por los empresarios para los próximos doce meses. Más información aquí.
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Mercantil Andina amplió su seguro de viaje MA+ Turismo
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Mercantil Andina amplió su seguro de viaje MA+ Turismo ofreciendo múltiples alternativas para destinos nacionales o e internacionales. Más información aquí.
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Pilkington: la importancia de tener un buen cristal
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Nota escrita por Pilkington sobre la importancia de tener buenos cristales en los vehículos. Más información aquí.
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Unión de Corazones llevó adelante una nueva edición de su challenge solidario
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Unión de Corazones, el programa de voluntariado corporativo de HDI Seguros, llevó adelante el #ChallengeSolidario2021 con el objetivo de reforzar el espíritu solidario que promueve. Más información aquí.
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Prudential está presente en destacados balnearios de la Argentina durante el verano
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Durante enero y febrero, Prudential está presente en las ciudades balnearias más reconocidas de la Argentina. Más información aquí.
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Afianzadora: boom del comercio exterior en 2021 y perspectivas para 2022
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Mariano Nimo, gerente general de Afianzadora, escribió esta columna donde describe la situación del comercio exterior en el último año y las perspectivas para el 2022. Más información aquí.
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SUPLEMENTO TECNOSEGURO
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NOTICIA
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Charles Taylor adquiere participación en Fraud Keeper
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Charles Taylor, compañía proveedora de servicios de seguros, soluciones de reclamos y plataformas tecnológicas para el mercado global de seguros, anunció una alianza como socio inversor de Fraud Keeper (FK), insurtech especializada en la detección automatizada de fraude, luego de adquirir una parte mayoritaria de sus acciones.
Fraud Keeper
Fraud Keeper es una innovadora plataforma digital SaaS (Software as a Service) que, a partir de la automatización e implementación de inteligencia artificial, ayuda a las aseguradoras a detectar, prevenir y gestionar las transacciones fraudulentas en tiempo real. La compañía, con sede en Argentina y una relevante presencia en territorio español, cuenta con más de 20 años de experiencia en la lucha contra el fraude. A través de la alianza con Charles Taylor, podrá llevar sus soluciones tecnológicas a nuevos mercados a nivel global.
“Este es un paso importante de nuestro plan por invertir en innovación que ayude a aumentar la competitividad de nuestros clientes en el dinámico mercado de hoy. La tecnología ofrecida por Fraud Keeper, en combinación con nuestro robusto portafolio de servicios, marcará un punto de inflexión para las aseguradoras en la lucha contra el fraude”, afirmó Lautaro Mon, Chief Product Officer de Charles Taylor, en la noticia publicada en el sitio de la empresa.
Software
Las reclamaciones fraudulentas generan miles de millones de dólares en pérdidas para la industria aseguradora a nivel global y, a medida que las aseguradoras automatizan cada vez más el ciclo de vida de las reclamaciones, aumenta el riesgo de perder dinero por alguna actividad ilícita.
Como respuesta a esta problemática, el software diseñado por FK clasifica, valida y acelera de manera automática la gestión de las reclamaciones genuinas a través de un sistema automatizado de pagos que reduce el tiempo de respuesta. A través de machine learning, el sistema mejora constantemente sus mecanismos para la detección de fraude, y a la vez, tener la capacidad para ser conectada a fuentes de información externa que le ayuden a recopilar insights adicionales.
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NOTICIA
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Equisoft se expande en América Latina y abre una oficina en Colombia
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Equisoft, un proveedor global de soluciones digitales para empresas del sector asegurador y de gestión patrimonial, anunció la apertura de una nueva oficina en la ciudad de Bogotá, Colombia. Está ubicada en la calle 100 N° 8A – 37, Torre A, piso 5.
Oficina
Desde allí, Equisoft ampliará el equipo para servir a la base actual de clientes y expandirá sus operaciones por medio de su segunda ubicación en la región. Así reforzará su posición dentro del espacio de servicios financieros como líder en soluciones de transformación digital.
“La inversión de las aseguradoras, agencias e intermediarios en proyectos de transformación digital y capacidades core creció significativamente en los últimos años en América Latina. Como consecuencia de ello, es realmente emocionante ver la expansión de nuestras operaciones en la región. A partir de nuestra nueva oficina en Colombia continuaremos creciendo y ofreciendo un servicio de altísima calidad a todos nuestros clientes”, destacó Mauricio Monroy, vicepresidente de Equisoft para LATAM y España.
A mediados de 2021, Equisoft adquirió en el Reino Unido al proveedor de soluciones de administración de inversiones y pensiones Altus. De esta manera, añadió a sus operaciones globales su primera ubicación europea.
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